Как правило, на эти вопросы, ищут ответы те, кто в силу жизненного случая вынужден обратиться к эксперту или уже приходилось к нему обращаться. Чаще всего независимая экспертиза проводится из-за разногласий между двумя лицами и отсутствия шанса договориться. В такие моменты результаты экспертизы становятся важнейшим аргументом позиции какой-либо стороны.

Независимая экспертиза - это…

… независимое и объективное исследование, построенное на научно-обоснованных методиках и достоверной информации, проводимое специально назначенным экспертом.

Эксперт - квалифицированный специалист, обладающий специальными познаниями в узкой области знаний с навыками в конкретной отрасли. Его «независимость» означает абсолютную незаинтересованность в итогах самой экспертизы.

Экспертизе принадлежит особая роль в установлении истины в суде или при внесудебном разрешении спорных ситуаций.

Например, если необходимо выяснить стоимость выполненных работ, размер ущерба при ДТП или затоплении квартиры, подлинность подписи, дефектность товара и многое другое.

Самые актуальные виды экспертизы сейчас - строительно-техническая и автотехническая. Первая связана во многом с обветшанием жилого фонда, с недобросовестным ремонтом, с несчастными случаями с жильем - пожаром или затоплением, а также с процедурами раздела имущества или куплей-продажей. Второй вид экспертизы обусловлен высоким уровнем автомобилизации населения со всеми вытекающими последствиями - ДТП, обслуживание и эксплуатация, купля-продажа автомобилей, страхование ответственности.

На практике во многих ситуациях стоимость независимой экспертизы в разы окупает себя, так как компенсация, полученная по итогам ее проведения, может быть значительной.

Экспертиза - надежный способ отстоять свои права.

При строительстве или реконструкционных работах любого объекта успех во многом предопределяется тем, насколько грамотно составлена проектная документация.

Для того, чтобы удостовериться в соответствии проекта всем нормам, проводится экспертиза проектно-сметной документации , которая тщательным образом изучает и анализирует все имеющиеся документы. Только после тщательного и разностороннего изучения бумаг возможно начало возведения сооружения.

Экспертиза проектно-сметной документации является своего рода переходным этапом от планирования непосредственно к строительству. Проведение экспертизы проекта – это важный шаг при возведении новых объектов строительства или реконструкции старых. Ведь даже небольшая – на первый взгляд, ошибка может привести к серьезным последствиям, таким как невозможность введения сооружения в эксплуатацию или перерасход денежных средств. Во избежание этого и предусмотрено проведение экспертизы проектной документации .

Получить экспертное заключение можно в различных инстанциях – государственных организациях или негосударственных. Профессионалы Межрегионального центра экспертизы и оценки МЦЭО предоставляют услуги проведения исследования проекта качественно, быстро и по доступным ценам.

Государственная и негосударственная экспертиза проектной документации

В чем же разница между двумя видами экспертиз? Государственное исследование проводится на этапе подготовки пакета документов для проектирования. Негосударственная экспертиза проектной документации возможна на любом этапе разработки проектно-сметных бумаг. Причем роль частных организаций с каждым годом все увеличивается – это обусловлено законами Российской Федерации, нацеленными на создание благоприятных условий по развитию экономики страны, здоровой конкуренции и усовершенствованию экспертного дела на отечественном рынке предоставления услуг.

Цели проектной экспертизы и необходимость ее проведения

Проведение экспертизы проектной документации преследует несколько целей. Среди них такие:

• определение безопасности проектируемого сооружения;
• установление соответствия проекта предписаниям технических норм;
• расчет экономической обоснованности предстоящего строительства;
• выяснение социальной значимости проекта.

Помимо этого, экспертиза проверяет порядок проведения необходимых мероприятий, относящихся к выполнению проекта. Эксперты оценивают необходимость осуществления дополнительных работ, и, если они уместны, их обоснованность. При этом выясняют обстоятельства, повлекшие за собой необходимость непредусмотренных первоначальным планом затрат.

Экспертиза проекта жилого дома проводится в следующих случаях:

• при имеющихся ошибках в проектной документации или при предположении об их наличии;
• когда возникают сомнения по поводу соответствия проектных работ нормативным стандартам;
• в случае, если неправильно сделаны расчеты себестоимости работ, есть необходимость в дополнительных расходах и перерасчете стоимости с учетом инфляционных процессов;
• если неправильно определена продолжительность строительных работ;
• при необходимости выяснения соответствия стоимости и объемов проектных работ техническому заданию и разрешительной документации.

Как заказать экспертизу

Чтобы заказать проведение экспертизы проекта , обращайтесь в Межрегиональный центр экспертизы и оценки МЦЭО. Позвоните или оставьте заявку на сайте компании, и эксперты сразу же свяжутся с вами и обсудят все детали.

Специалисты МЦЭО имеют большой опыт в проведении экспертизы проекта жилого дома и заслужили уважение клиентов. Вы можете быть уверены, что составленное заключение содержит достоверную и объективную информацию. Наши эксперты в своей работе опираются на действующее законодательство, в случае необходимости помогут откорректировать ваш проект для получения положительного результата.

13.02.2019

Любое строительство начинается с выполнения определенных задач. Помимо возведения фундамента, на первом этапе необходимо получить разрешение на строительство, поэтому для получения такого разрешения придется изучить базу нормативных документов и сформировать как того требуют органы надзора ― пакет документации. В пакете документов содержится информация на право владением собственностью участка, предназначенного под строительство.
Как правило, в документации содержится информация, план градостроительного участка, необходимые документы проектных решений, экспертные заключения, допустимые разрешения на отклонения от строительных норм.
При выполнении работ связанных с реконструкцией или капитальным ремонтом, необходимо иметь письменный документ согласия от всех владельцев недвижимого объекта. Наш Центр независимых строительных экспертиз проводит экспертизу проектной документации негосударственного и государственного значения. Прохождение экспертизы является обязательным мероприятием перед началом проведения строительных работ.
Процесс, позволит избежать множество нежелательных ошибок в строительстве, как и сэкономить немало средств. Этим значениям не рекомендуется пренебрегать, так как большая доля вероятности получить серьезные последствия проигнорировав правила строительства.
Цель экспертизы проектной документации
Экспертиза позволяет определить, насколько строительный объект соответствует необходимым стандартам. Сотрудниками нашего центра производятся проверки материалов на качество и на соответствия техническому заданию, выполняются проверочные работы расчетов и перерасчетов. Сметные документы проверяют на факт перерасхода, а при проведении экспертных работ с документами, уделяют внимание санитарным нормам и соответствиям экологической безопасности. Благодаря работе экспертной комиссии, заказчик получает реальную информацию об объекте, его безопасном состоянии. Таким образом, заказчик убеждается в правильности своего решения выбора, где все запланированные расходы будут оправданы.
Инвестиционные вложения в объект, который соответствует всем нормам, несомненно, принесут доход. Проектные исследования позволят вам сэкономить финансы, рассчитать затраты на строительные работы и разработку современного проекта. Вы обезопасите себя от всевозможных нарушений и перерасходов средств при строительных работах.
При выявлении экспертной комиссией недостатков и отступлений от норм, то в заключении будут указаны соответствующие поправки, где были допущены ошибки при создании проекта. Грамотно проведенная экспертиза, гарантирует вам качественный результат при выполнении любых строительных работ. Однако стоит обратить внимание на выполнение немаловажного условия, как поиск подрядчика с допуском СРО.
Какие виды экспертизы проектной документации существуют
Негосударственная и государственная проверка будет осуществляться в обязательном порядке по отношению к проектной документации. Такие мероприятия выполняют специалисты экспертной комиссии нашей лаборатории экспертиз. Мы имеем все документы для занятия этой деятельностью, сертификат и аккредитацию.
Полномочия проведения таких экспертных исследований равноценны между обеими организациями, как и их правовой статус. Для проведения экспертизы государственного значения, клиент предоставляет заявление с приложенным пакетом всех необходимых документов. Бумаги подаются во все инстанции контроля и проверяются на соответствие специалистами.
Как правило, стоимость экспертизы устанавливается организацией, а при проведении государственного исследования, цена остается утвержденной согласно установленным стандартам. По времени такая экспертиза проводится сроком до трех месяцев, то есть клиент получит полноценное заключение не ранее этого срока. Клиент занимается исправлением ошибок и восполнением недостающей информации самостоятельно, в случае если экспертиза приобретает отрицательный результат.
Организации негосударственного значения предоставляют услуги по проведению таких экспертиз с более широким перечнем услуг и выполняют обращения граждан по принципу единого выполнения. Это значит что один исполнитель, с которым заказчик заключает договор, выполняет все необходимые задачи.
Клиент получает документы по всем нормативам, которые установлены государственной системой. Заключение содержит подробную информацию о проделанной работе эксперта, с последовательными пояснениями по устранению недочетов. Как правило, цены на такие услуги могут отличаться в зависимости от того, какая организация проводит экспертизу и какой объем необходимо выполнить.
Негосударственные системы быстрее выполняют задачи по исследованию в отличие от государственных структур. Если вы намерены обратиться за помощью в негосударственную организацию по решению вопроса проведения экспертизы, стоит убедиться в наличии аккредитации этого учреждения. Наш центр экспертиз имеет все необходимые документы. Для проверки соответствий наши специалисты будут проверять требования технических регламентов, санитарные требования, экологические нормы, правила соответствий стандартам по охране архитектурных памятников, выполнение требований пожарной инстанции, и другими факторами безопасности.
Сегодня государственная экспертиза проводится под руководством главного управления экспертизы Москвы и ее филиалами. Основываясь на законодательство федерального значения, экспертные работы проводятся нашей организацией по отношению к проектным документам и инженерным изысканиям, которые выполнены по отношению к исследуемому объекту строительного назначения.
Результат будет либо положительного характера, либо отрицательного. Сроки устанавливаются индивидуально в зависимости от объемов и сложности объекта, но не превысит трех месяцев. По любым вопросам вы можете обратиться к нашим специалистам.

Экспертиза делается, когда необходимо получить компетентное заключение специалиста по тому или иному вопросу.

Например, судебно-психологическая экспертиза может проводиться, когда требуется изучение:

• подозреваемого;
• свидетеля;
• или обвиняемого по уголовному или гражданскому делу в области его психологического состояния, а также обоснование его действиям.

А экологическая экспертиза проводится, когда требуется проверка соответствия документов деятельности хозяйствующего субъекта экологическим и техническим требованиям, которые установлены нормами действующего законодательства в области охраны окружающей среды.

Виды и цель

Для чего нужна экспертиза? Основные задачи экспертизы - установить достоверность спорных фактов и получить ответы на поставленные вопросы. Это и является главной целью проведения исследований, независимо от их вида.

В зависимости от цели и роли исследуемого объекта, можно выделить несколько родов экспертиз и подвидов такой диагностики.

1. Судебно-медицинская экспертиза.

Сюда можно отнести:

• экспертизу трупов;
• живых лиц;
• качества оказания медицинской помощи;
• гистологические и другие исследования.

2. Судебную экспертизу.

Здесь выделяют следующие элементы:

• почерковедческую экспертизу;
• техническую экспертизу документов;
• баллистическую экспертизу;
• трасологическую;
• прочие виды.

3. Судебно-химическую экспертизу;
4. Биохимическую экспертизу;
5. Товарную экспертизу;
6. Экологическую экспертизу;
7. Исследование предметов искусства;
8. Таможенная экспертиза;
9. Судебно-психологическая;
10. Медицинская;
11. Другие виды.

Видео: независимая

Функции и стадии

Главной функцией и задачей экспертизы является необходимость установления факта правдивости или недостоверности представленных сведений.
Стоит понимать, что проведение любого экспертного исследования – это не хаотичный процесс, а порядок определённых действий. Он состоит из ряда последовательных стадий, идущих в точном соответствии друг за другом.
Существуют следующие стадии проведения экспертного исследования:

1. Подготовительная стадия.
   

   На данной стадии эксперт выясняет точный перечень вопросов, ответы на которые, он должен представить заказчику после проведения исследования. Эту стадию ещё называют уяснение задач будущей работы.

   Если речь идёт об уголовном или гражданском деле, то на данной стадии эксперт изучает материалы дела, которые необходимы ему для исследований.

2. Аналитическая стадия.
   

   Объект экспертизы подвергается тщательному исследованию. Сущность исследования на этой стадии – выявить все существенные признаки объекта исследования для его индивидуализации.

3. Сравнительная стадия.
   

   Суть в том, что специалист устанавливает соответствия или различия исследуемых объектов. После проведённого исследования, специалист сравнивает полученные данные с типовыми, то есть характерными для этого объекта.

4. Экспертный эксперимент.
   

   Это процесс изучения специалистом исследуемого процесса в условиях, которые максимально приближены к условиям, в которых находился объект в момент исследуемого события.

5. Синтезирующая стадия.
6. Результативная стадия – это подведение итогов экспертизы и оформление результатов в заключение.

Требования к проведению

Проводить профессиональное исследование может только специалист, обладающий необходимым уровнем квалификации.

Он может быть как специалистом, который работает самостоятельно, но при этом имеющий лицензию на проведение подобных исследований. Также это может быть сотрудник экспертного бюро.

Требования к эксперту, как к специалисту в делах различной направленности, перечислены в:

• в уголовном процессе, ;
• в гражданском процессе - ;
• в делах об административных правонарушениях - .

Организация экспертизы

Чтобы провести любую экспертизу, её необходимо правильно организовать. Сам процесс исследования состоит из нескольких этапов, который в свою очередь состоит из важных аспектов работы специалиста.

Его структура следующая:

• подготовка к процессу;
• работа рабочей группы;
• работа экспертной группы;
• заключительный этап.

Подготовка

На подготовительном этапе экспертизы происходит уточнение целей будущего исследования, а также формирование рабочей группы.

Для этого необходимо изучить:

• объект;
• а также список вопросов, на которые будет дан в ходе проведения экспертизы.

Кроме того, на данном этапе формируется рабочая группа, которая впоследствии сформирует группу экспертов или выберет одного эксперта, который и будет проводить исследование.

Кто проводит

Провести экспертизу может либо один специалист, либо несколько, если требуется всестороннее изучение объекта.

Эксперт может работать самостоятельно, а может быть «прикреплён» к экспертному бюро.

В любом случае, и специалист – одиночка, и бюро должно иметь лицензию на проведение соответствующих исследований.

Кто инициатор

Инициатором проведения экспертизы может быть как любое физическое лицо, так и организация.

Судебная экспертиза проводится по постановлению:

• следователя;
• прокурора;
• или решению суда.

Внесудебная экспертиза может быть проведения по инициативе и за счёт любого гражданина.

Например, провести экспертизу товара можно при заключении договора с физическим лицом.

Он же будет являться инициатором, он же её и оплатит.

Если речь идёт об экологической экспертизе, то инициатором её проведения может выступать:

• общественная организация или объединение;
• а также сам хозяйствующий субъект, который решил проверить соответствие осуществляемой им хозяйственной деятельности нормам законодательства в области сохранения окружающей среды.

Какие основания

Экспертиза проводится на основании:

• решения суда;
• постановления судьи или лица, проводящего дознание;
• постановления следователя или прокурора;
• решения органов государственной власти или региональных уровней;
• решению органов местного самоуправления;
• договоров, которые заключаются между предприятиями, организациями и физическими лицами.

Что содержит заключение

Заключение эксперта, что в уголовном, что в гражданском процессе, является средством доказывания. Его эффективность зависит от квалификации эксперта.

Заключение обязательно должно быть:

• представлено в письменной форме;
• содержать в себе подробное описание исследованного объекта;
• подробное описание сделанных в ходе исследования выводов;
• ответы на поставленные перед экспертом вопросы.

Если в ходе исследования эксперт обнаружил и установил важные обстоятельства для дела, по которым не были поставлены вопросы для исследования, он имеет право включить эти выводы в своё заключение.

Заключение судебного эксперта составляется по инструкции, и подтверждает (или нет) выводы лица, которое назначило экспертизу.

В зависимости от вида экспертизы, содержание заключения должно быть следующим:

• полная информация об экспертной организации. Если исследование проводил самостоятельный специалист, то указывается информация о нём;
• дата начала и окончания проведения;
• место проведения;
• основание;
• вопросы, на которые эксперт должен был ответить в ходе исследования;
• перечень материалов, которые ему были предоставлены;
• проводимые действия;
• результат исследования;
• пояснительные материалы от эксперта.

Вопросы

Есть несколько вопросов, которые нужно осветить дополнительно.

Основные отличия судебной от внесудебной

Есть несколько отличий судебной медицины от внесудебной.

Они приведены в таблице:

Кто оплачивает

Внесудебную экспертизу оплачивает её инициатор, а судебная производится за счёт государства.

Незаконная

Незаконной экспертиза может оказаться по ряду параметров. Самый распространённый – проведение исследования с нарушение основных экспертологических правил.

Нередко проведённое исследование, или личность эксперта, не устраивает одну из сторон. Эта сторона будет стараться признать экспертизу ненадлежащей.

Процесс признания того, что данное исследование было проведено с нарушением норм и правил, называется обжалованием результатов или их опротестованием. Он носит временный характер, пока доказывается точность или неточность заключения.

Возражения на экспертизу

В любом процессе заключение эксперта является средством доказывания. Поэтому любое лицо, которое участвует в процессе, может подать возражение на заключение эксперта. Обжалование выводов эксперта учитывается судом при оценке заключения эксперта.

Подать просто так возражение нельзя. Оно должно быть мотивированным, обоснованным и составлено в письменном виде, потому что оно приобщается к материалам дела.

Существует ли какой-либо реестр

Существует реестр экспертных бюро, которые проводят исследования в той или иной области. Это касается организаций, проводящих и судебную, и внесудебную экспертизу. Суть такого реестра – совершенствование исследований.

Такой реестр составлен по городам. Например, это список по городам России экспертных бюро, где пройти можно товарную экспертизу непродовольственных и продовольственных товаров.

Заключение

Проведение экспертизы может понадобиться в различных случаях :

• после ДТП;
• при судебных разбирательствах по уголовным делам;
• при проверке качества купленного товара и прочее.

1. Если экспертиза судебная, то суд сам назначит экспертное бюро или эксперта, который и будет проводить исследование.
2. Если же проводится коммерческая экспертиза, то исследование требуется провести в частном порядке, и заказчик самому нужно будет искать специалиста.

Экспертизы проводят для выявления или пояснения обстоятельств дела, события или процесса. Правом проведения наделен эксперт – специалист, обладающий определенными знаниями, навыками и умениями. Далее будут рассмотрены теоретические и прикладные аспекты классификации судебных экспертиз. Понятие Экспертиза, при уголовном...

В повседневной жизни экспертизы назначаются и проводятся очень часто. Экспертная деятельность получила свое четкое и тщательное законодательное регулирование. А что такое «экспертиза», какие виды и принципы экспертизы имеются? Понятие Слово экспертиза происходит от латинского слова espertus, что означает...

Все мы ходим и ездим по дорогам. Периодически дорожное покрытие изнашивается, и его приходится ремонтировать. На каком основании принимается решение о ремонте? Проводится ли экспертиза дорожного покрытия? Понятие Понятие «экспертизы» можно раскрыть следующим образом – это исследование, которое проводится «узким»...

Независимая оценка требуется в тех случаях, когда стороны самостоятельно не могут договориться о величине компенсации. Приглашенный специалист будет выступать независимой стороной, которая проанализирует происшествие и вынесет вердикт по факту. Что это такое Независимая экспертиза – это процедура, во время выполнения...

Судебное дело, которое возбуждается на базе результатов произошедшего события (юридического факта), открывается и исследуется органами судебной власти по прошествии определенного времени после события. До начала судебного этапа решения спора стороны имеют право исследовать различные факты, которые имели место в...

Экспертизы подразделяются на основную, повторную и дополнительную. Последняя, проводится при необходимости уточнение какой-либо информации в ходе исследования или для проведения нового. Далее, будет рассмотрено: что такое дополнительная судебная экспертиза; когда ее следует проводить; алгоритм проведения; ее отличия от...

Наркологическая экспертиза – вид психиатрической экспертизы. Данный вид экспертизы широко применяется на практике, особенно при расследовании уголовных дел. Независимая экспертиза на наркологическое опьянение имеет ряд особенностей. Понятие Наркологическая экспертиза проводится с целью выявления наркотических средств...

Проведение такого вида экспертизы является важнейшим этапом экспортного контроля. Делают её для того чтобы определить, к какой группе товаров или технологий относится данный объект, и подлежит ли он экспорту. Понятие Понятие «экспертизы» можно раскрыть следующим образом – это исследование, которое проводится «узким»...

Государственная вневедомственная экспертиза – вид экспертизы, объектами которой являются здания, находящиеся в процессе строительства, а также здания, подлежащие реконструкции. Проведение данного вида экспертизы получило свое четкое законодательное регулирование. Объемы строительства с каждым годом увеличиваются....

Владеть предметами старины в наше время очень выгодно! Кому-то достались старинные вещи от предков, а кто-то нашёл раритет в ломбарде. Как определить ценность вещи? Для этого проводят экспертизу антиквариата. Понятие В первую очередь, необходимо раскрыть основные понятия – это «антиквариат» и «экспертиза». предметы...

Экспертизу назначает суд. Однако это происходит не всегда. Если одна из сторон настаивает на установлении достоверности фактов, она должна представить ходатайство о проведении экспертизы. Государственный орган наделен правом, удовлетворить прошение или отказать в выполнении операции. Судья должен назвать причины, по...

Каждому из нас хоть раз в жизни приходилось сталкиваться с экспертизой. Это может быть экспертиза качества купленного в магазине товара, или же экспертизы автомобиля при постановке его на учёт в ГИБДД. Какими методами проводятся исследования - это основной вопрос для получения правильного заключения. Понятие Понятие...

Есть множество товаров, которые проверить при покупке не представляется возможным. Иногда недостатки проявляются лишь после нескольких раз эксплуатации. Продавец также не всегда может знать наверняка о соответствии продукции.

Поэтому, если обнаруживаются недостатки, товар возвращают согласно стандартной процедуре, которая предусмотрена в большинстве магазинов. Закон «О защите прав потребителей» содержит сроки, согласно которым изделия возвращаются или обмениваются в месте покупки.

В торговой организации могут засомневаться в том, что изделие было испорчено изначально, а не в процессе неаккуратного использования. Тогда может быть назначена экспертиза товара ненадлежащего качества для выявления истинных причин появления недостатков.

Основной закон

Главным законодательным актом, регулирующим отношения между продавцом и потребителем, является ФЗ «О защите прав потребителей». Если с товаром возникают проблемы, то руководствуются в своих дальнейших действиях именно этим правовым актом. Его желательно знать всем покупателям, чтобы правильно вести себя в той или иной ситуации, если возникнут проблемы с приобретаемой продукцией.

Порядок возвращения товаров описан во второй главе закона, где рассматриваются ситуации между покупателем и продавцом. В большинстве случаев последнему следует удовлетворить все требования потребителя.

Итак, предположим, получилось так, что приобретен Что делать в этой ситуации?

Для чего нужна экспертиза покупателю?

Покупатель вправе потребовать, чтобы была произведена экспертиза товара ненадлежащего качества. Она проводится с целью возвращения потраченных средств, а также защиты своих интересов. Но нередко бывает, что, несмотря на существующие законы, продавцы препятствуют покупателям в реализации последними своих прав.

Поэтому, чтобы добиться справедливости, нужно разбираться в проблеме и уметь решать ее. Для начала определимся, что значит - ненадлежащее качество.

О ненадлежащем качестве

Понятие означает, что приобретенный товар имел ряд недостатков, о которых покупатель, конечно, не знал. Кроме того, в описании нет никаких оговорок, касающихся этого дефекта.

В законе сказано, что среди недостатков товара признаются несоответствия:

• требованиям закона;
• условиям договоренности между продавцом и потребителем;
• общим требованиям относительно данной продукции;
• целям покупателя;
• описанию товара, указанного при покупке.

Значительный недостаток имеет место в том случае, если:

• он неустранимый;
• возникает снова после попытки исправления;
• работа может стоить дороже, чем сам товар.

Таким образом, получается, что товар ненадлежащего качества не соответствует заявленным свойствам и в течение эксплуатации не может использоваться по назначению.

Автоматически становится таковой любая продукция, у которой истек срок годности, ведь продавец не имеет права ее реализовывать. Таким же признается товар, если у него не определен срок службы, хотя по типу он должен быть.

Если недостатки возникли в результате неправильной эксплуатации или непреодолимой силы, то изделие нельзя назвать некачественным.

В том случае, когда речь идет об уцененной продукции, должна быть предоставлена информация относительно причин пониженной цены. Потребитель в данном случае имеет право только на устранение тех недочетов, из-за чего стоимость понижена, и только тогда, когда они вновь проявились после покупки. А вот возврат таких товаров не предусмотрен.

Начало пути

Итак, если закон на стороне покупателя, можно потребовать, чтобы была предоставлена жалобная книга и проведена экспертиза товара ненадлежащего качества. При этом продавец обязан, не задавая лишних вопросов, принять товар и осуществить соответствующую процедуру.

Результат исследования продукции станет главным доказательством правоты потребителя. После этого конфликт исчерпывается.

Если реализация осуществляется по лицензии, то экспертиза товара ненадлежащего качества ложится на данную организацию. Можно считать удачным исходом, когда продавец соглашается на ее проведение сразу. Однако тогда следует проявить бдительность и проследить, чтобы он отметил этот факт прямо на товарном чеке.

Нередко вместо исследования проводят ремонт согласно гарантийному обслуживанию. Тогда, естественно, у покупателя отнимается право требования возврата своих средств. Поэтому важно проконтролировать, чтобы пометка об экспертизе обязательно была.

Претензия

Если в проведении исследования вам отказали, не стоит расстраиваться. Следующим шагом является написание претензии. Этот документ оформляется в свободной форме на листе формата А4 на имя руководителя организации.

В нем указывают основания, по которым требуется, чтобы была проведена экспертиза товара ненадлежащего качества, а также сообщается о необоснованном отказе в ней продавцов. Кроме того, описывается дефект приобретенной продукции. Не принять такой документ в магазине не имеют права.

Если местом проведения процедуры назначают центр экспертиз, плюсами для потребителя становятся следующие моменты:

1. Подтверждение качества документальное.
2. Получение доказательств для дальнейшего разбирательства в суде.
3. Отстаивание своей правоты.
4. Возможность получения другого, качественного товара.

Эксперты, получившие образование по специальности «Товароведение и экспертиза товаров» и работающие в соответствующих центрах, станут лучшими оценщиками и для продавца. Ведь в таком случае есть свои плюсы для этого человека:

• исключение вины в имеющемся дефекте;
• сохранение репутации;
• экономия денежных средств.

Сроки

А вот данный пункт в законе, к сожалению, не прописан четко. Руководствуясь этим попущением, недобросовестные продавцы могут тянуть некоторое время. Но чаще всего срок занимает от полутора недель до месяца (хотя в отдельных случаях достигает и 45 дней).

Если целью является возвращение средств, то придется ждать примерно десять дней. Однако если у вас имеется уважительная причина для того, чтобы товарная экспертиза была проведена в ближайшие дни, следует указать это в претензии, направить ее руководителю отдела продаж.

Нужно быть готовым к тому, что экспертами далеко не всегда соблюдаются сроки. Нередко они вспоминают о необходимости исследования лишь за пару дней до обратной отправки, а иногда продлевают дату.

О последствиях

Представим, что товарная экспертиза пройдена, и покупатель читает в заключении факт того, что дефект действительно был, и виновной стороной признается продавец.

Тогда потребитель вправе вернуть свои деньги. Максимальный срок в данном случае составляет 10 календарных дней. Это напрямую закреплено законом, поэтому запретить реализовать действие никто не сможет.

Если же возвращать деньги желания нет, то товар можно обменять на такой же, но который имеет действительно высокое качество. Доставка при этом должна осуществляться бесплатно. При этом не лишним будет убедиться, что является новым, а не перешедшим с проблемного экземпляра.

Но экспертиза потребительских товаров может иметь и иной результат. Если выяснится, что продавец невиновен в дефекте, за проведенную работу придется заплатить покупателю. Помимо экспертизы, должны быть покрыты и расходы за перевозку.

Заключение

Каждый потребитель должен знать и уметь защищать свои права. Поэтому совсем не обязательно по всем вопросам обращаться за консультацией к юристу. Нужно лишь приложить усилия и добиться того, на что покупатель вправе рассчитывать: получить товар, имеющий высокое качество.

Но даже если окажется, что продавец невиновен, и в итоге за экспертизу придется заплатить из собственного кармана, потребитель получит отличный опыт, и в следующей аналогичной ситуации он точно будет знать, как поступить, чтобы не оказаться в проигрыше.

Непосвященному человеку независимая товароведческая экспертиза разных промышленных товаров кажется совершенно ненужной, но вот тем, кому приходилось сталкиваться с проблемой некачественных товаров, объяснять ее значение не требуется.

К сожалению, в настоящее время довольно часто имеет место продажа магазинами некачественных товаров и при этом их сотрудники неохотно соглашаются заменить или вернуть деньги за некачественный товар: потребителю еще надо доказать, что дефект товара возник не по его вине. И только независимая экспертиза одежды поможет установить, кто же, в самом деле, является виновником выявленного дефекта. Эксперты устанавливают потребительские свойства предоставленного изделия и устанавливают, соответствуют ли они установленным стандартам, действующим на данный момент на территории страны. Для этого в одежде проверяется качество ткани и пошива изделия, надежность строчек и швов, аккуратность из выполнения, посадка изделия на фигуре. В заключении, выданном на основании всех проведенных исследований, будет указано, что стало истинной причиной дефекта: неправильная эксплуатация или производственный брак.

Если производится экспертиза обуви, то проверяется пара, а не один предмет. Определяется прочность швов, качество кожи, крепления набоек и каблука, крепления к подошве верха заготовки. Каждый потребитель к тому же должен знать, что независимая экспертиза любого товара проводится за счет изготовителя или продавца. В том случае, когда экспертизу заказывает потребитель, то он ее и оплачивает. Если окажется что виновные в появлении дефектов производитель или продавец - они должны возместить убытки покупателю. Но если при проведении экспертизы выяснится, что виноват в появившемся дефекте покупатель, ему придется возместить продавцу или изготовителю понесенные убытки, а так же оплатить расходы, связанные с хранением и доставкой товара на экспертизу. Другими словами – все расходы ложатся на того, кто виноват в возникновении дефектов.

Кроме того, во время экспертизы может производиться и оценка товаров, позволяющая определить их стоимость. Чаще всего оценке подвергаются меховые и кожаные изделия в том случае, когда потребитель сомневается не только в их качестве, но и убежден, что это подделка, стоимость которой сильно завышена. Проведенная экспертиза поможет подтвердить или опровергнуть соответствие меха тому, который был указан в документах выданных продавцом при покупке товара.

Высотный салют на свадьбу: как выбрать лучшее?

Сейчас понятие «независимая экспертиза» довольно прочно вошло в повседневный обиход множества людей. Однако, не всем понятно его истинное значение. Как правило, вопрос, что делает независимая экспертиза, заставляет задуматься тех, кому приходится, или уже приходилось к ней обращаться. Естественно, если Вы впервые столкнулись с подобной ситуацией, Вам может потребоваться консультация опытных юристов. Чаще всего необходимость проведения экспертизы вызывается наличием разногласий между двумя лицами и отсутствием возможности договориться. Поэтому результаты такой процедуры часто становятся важнейшим аргументом, подтверждающим позицию одной из сторон.

Что делает экспертиза

Понятие независимой экспертизы

Независимая экспертиза - это объективное исследование, построенное на научно-обоснованных методиках и подтвержденной правдивой информации, осуществляемое специально назначенным экспертом. Эксперт - это квалифицированный специалист, обладающий специальными познаниями в узкой области знаний с навыками в конкретной отрасли, привлекаемый для проведения экспертизы. Он занимается исследованиями, расчетами и выработкой заключений по предмету спора. Особенность работы эксперта заключается в его абсолютной незаинтересованности в итогах самой экспертизы.

Экспертиза проводится негосударственными и государственными экспертными организациями. Но существуют некоторые квалификационные требования, как к экспертам (образование, квалификация, стаж работы), так и к самим организациям. Инициировать проведение судебной экспертизы может как гражданин, так и юридическое лицо. Решение о назначении экспертизы и выборе экспертной организации принимает суд при рассмотрении арбитражного, гражданского либо уголовного дела.

В качестве основания проведения независимой экспертизы выступает договор, заключаемый между гражданином (юридическим лицом) и экспертным учреждением и оплачиваемый заказчиком.

Чем занимается независимая экспертиза

Экспертизе принадлежит особая роль в установлении истины в судопроизводстве и при разрешении спорных ситуаций. Она определяет стоимость нанесенного ущерба, причины и характер повреждений и т.д. На основе анализа имеющейся информации, либо изучении объектов исследования, независимой экспертизой определяются убытки, остаточная стоимость предмета исследования и другое. Экспертная оценка объектов недвижимости, оборудования, нанесенного ущерба и другие исследования проводятся независимо от правоохранительных органов и третьих лиц.

Независимая экспертиза необходима для определения:

1. цены участков земли и объектов недвижимости;
2. размера ущерба, нанесенного автомобилю при ДТП;
3. цены бизнеса, интеллектуальной собственности, оборудования;
4. ущерба от стихийных бедствий, пожаров, пролития;
5. иных имущественных вопросов.

Услуги независимых экспертов чаще всего востребованы в случаях ДТП, затоплений, пожаров. Особенно при отказе страховой компанией возмещения ущерба по наступившему страховому случаю или занижении суммы выплаты.

Актуальные виды независимой экспертизы

Самый актуальный вид экспертизы сейчас - автотехническая экспертиза в виде независимой экспертизы автомобилей, пострадавших в ДТП. Это вызвано увеличением количества споров, которые связаны с обслуживанием, эксплуатацией и продажей автомобилей, а также с высоким уровнем автомобилизации населения. Где много автомобилей там больше и ДТП, а значит, высока и необходимость в квалифицированных специалистах, которые способны осуществить комплексную независимую экспертизу автомобиля и его повреждений после ДТП. Только высококвалифицированным экспертам под силу определить истинный размер ущерба и установить виновность в ДТП.

На практике также часты случаи, когда необходимо определение размера ущерба, нанесенного недвижимости граждан в результате залива квартиры соседями сверху или протечки с крыши. Проведение такой экспертизы нужно для установления виновности лиц или для обращения в страховую организацию, для взыскания причиненных убытков. Только независимая оценка ущерба может послужить подтверждением того, что предъявляемое к вам (или вами) требование на самом деле обоснованное.

Во многих ситуациях стоимость независимой экспертизы в разы окупает себя, так как компенсация, полученная по итогам ее проведения, может быть значительной. Также необходимо помнить, что сторона, заказавшая независимую экспертизу, доказав свою правоту, не оплачивает услуги оценочной фирмы, так как эта обязанность возлагается на виновную сторону. Поэтому экспертиза является наиболее надежным способом отстоять свои права.

Экспертиза проектной документации – необходимый этап, без которого невозможно получить разрешение на строительство и реконструкцию большинства зданий и сооружений. Положительное заключение экспертизы является частью пакета документов, на основании которого застройщик получает это разрешение.

Градостроительный кодекс РФ устанавливает, что негосударственная экспертиза проектной документации имеет равное значение с государственной. Исключение составляют те случаи, когда законом установлена обязательность выполнения последней. Список объектов, которые не могут проходить негосударственную экспертизу проектной документации и результатов инженерных изысканий, перечислен в 49 статье Градостроительного кодекса РФ. В него входят технически сложные и особо опасные объекты, строительные проекты, финансируемые из федерального бюджета, в том числе автомобильные дороги федерального значения и реконструкция объектов культурного наследия. Также негосударственной экспертизе не подлежат объекты, охраняемые государственной тайной, здания и сооружения, возводимые в исключительных экономических зонах, на континентальном шельфе и во внутренних морских водах на территории России, посольств и консульств России за рубежом, а кроме того – объектов, строительство которых планируется на территории двух и более субъектов РФ одновременно, и некоторых других строительных объектов. В отношении всех прочих объектов возможно проведение негосударственной экспертизы проектной документации.

Одной из негосударственных экспертных компаний, успешно работающих на российском рынке и имеющей аккредитацию на право проведения негосударственной экспертизы проектной документации (свидетельство об аккредитации № РОСС RU.0001.610314 от 27.05.2014 г.), является ООО «Научно-исследовательский центр «ЭКСПЕРТИЗА».

Главная задача негосударственной экспертизы проектной документации от центра «ЭКСПЕРИЗА» – выявление отсутствия или неполноты сведений, описаний, расчетов, чертежей, схем и ошибок, допущенных на стадии разработки проектной документации.

Высококвалифицированные эксперты компании (каждый из которых является аттестованным профессионалом) в процессе проведения негосударственной экспертизы оценивают соответствие проектной документации следующим параметрам:

– техническим регламентам (в том числе санитарно-эпидемиологическим, экологическим требованиям, требованиям государственной охраны объектов культурного наследия, требованиям пожарной, промышленной, ядерной, радиационной и иной безопасности),
– результатам инженерных изысканий,
– установленным (утвержденным, выбранным для расчета) сметным нормативам - в части оценки сметной документации, разработанной в составе проектной документации,
– градостроительным регламентам,
– градостроительному плану земельного участка,
– национальным стандартам,
– стандартам организаций,
– заданию на проектирование.

Таким образом, негосударственная экспертиза строительных проектов нужна в первую очередь самому застройщику (техническому заказчику). Ведь малейшие неточности в проекте могут спровоцировать серьезные потери уже в процессе его реализации. А значит, грамотно проведенная негосударственная экспертиза проектной документации является надежной страховкой от технических и финансовых рисков. В ее рамках определяется то, насколько полноценно и грамотно обоснованы принятые на стадии разработки проекта решения конструктивного, архитектурного и технологического порядка.

Кроме этого, негосударственная экспертиза проектной документации представляет собой объективную оценку того, каким образом особенности проекта влияют на общий объем расходов при его реализации: независимая экспертная оценка специалистов компании «ЭКСПЕРТИЗА» помогает определить обоснованность сметной стоимости проекта строительства. Это позволяет застройщику сделать выводы об адекватности цен, предлагаемых подрядчиками.

Вся проектная документация строительного объекта предоставляется в экспертную компанию в соответствии с правилами оформления текстовых и графических материалов проектной документации, которые установлены Приказом Минрегиона России от 02.04.2009 №108 «Правила оформления текстовой части и графических материалов рабочей документации» и ГОСТ Р21.1101-2009 «Основные требования к проектной и рабочей документации».

По результатам проведения экспертизы проектной документации оформляется заключение негосударственной экспертизы. В нем эксперты ООО «НИЦ «ЭКСПЕРТИЗА» приводят обоснования соответствия проекта государственным, внутриведомственным и внутрикорпоративным стандартам, нормативно-техническим требованиям к разработке проекта, действующей градостроительной документации, которая регулирует отношения в территориальном планировании, градостроительном зонировании, проектировании, строительстве и реконструкции капитальных объектов, градостроительным планам земельных участков, выделенных под строительство, нормам пожарной, санитарной, производственной и эксплуатационной безопасности, техническому заданию и сметным нормам.

Негосударственная экспертиза проектной документации кроме как для получения разрешения на строительство, может потребоваться также при сдаче объекта в эксплуатацию. Когда в процессе строительства происходят существенные изменения, государственные органы архитектурно-строительного надзора могут потребовать прохождения повторной экспертизы .

Передача проектной документации или отдельных ее разделов в экспертизу может преследовать и иные цели. Например, это может потребоваться для подтверждения независимой стороной качества выполненных подрядчиком работ по проектированию, для предварительной подготовки и сопровождения государственной экспертизы и по другим причинам.

Что касается сроков проведения негосударственной экспертизы проектной документации, то грамотная структура ООО «НИЦ «ЭКСПЕРИЗА» и правильно выстроенная организация работы специалистов разных направлений позволяет компании существенно сократить сроки рассмотрения представленной документации. В результате общая продолжительность экспертизы проектной документации в «НИЦ «ЭКСПЕРТИЗА» по объектам капитального строительства не превышает одного месяца.

Заказчики компании всегда могут быть уверены в качестве работы и в том, что получат экспертное заключение вовремя. Таким образом, этап экспертизы не станет фактором задержки строительства и позволит избежать проволочек в получении разрешения на начало строительных работ.

Статьи